एयरलाइन ने बताया कि 23 मार्च से 31 मई के बीच जिन यात्रियों की उड़ानें रद्द रही हैं वे इसका लाभ उठा सकते हैं। वे  25 मई से 24 अगस्त के बीच की यात्रा के लिए टिकट बुक करा सकते हैं। इसके लिए उन्हें अतिरिक्त शुल्क नहीं देना होगा।

यदि कोई यात्री तारीख के साथ ही अपना मार्ग भी बदलना चाहता है तो उसे मार्ग बदलने का शुल्क भी नहीं देना होगा, हालाँकि नये मार्ग पर किराया अधिक होने पर किराये के अंतर का भुगतान करना होगा।

यात्री एयर इंडिया के कॉल सेंटर, कार्यालय या प्राधिकृत ट्रेवेल एजेंटों के माध्यम से अपने टिकट में ये बदलाव करा सकते हैं।